23 апреля 2018 года с 10:00 до 12:00 начальник отдела контроля за соблюдением прав и гарантий, работающих в сфере охраны труда, за производственным травматизмом Людмила Лешкова проведет прямую телефонную линию по вопросам охраны труда. Консультации и разъяснения по данным вопросам можно получить по номерам телефонов (062)-300-21-68, (071)-312-17-86.

Отдел по работе с обращениями граждан


Начальник отдела – ИВАЩЕНКО ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА


  • Совершенствование форм и методов работы с обращениями граждан;
  • Обеспечение необходимых условий для своевременного рассмотрения обращений граждан;
  • Изучение и анализ обращений граждан, подготовка информационных и аналитических материалов;
  • Осуществление контроля за своевременным рассмотрением обращений граждан;
  • Выбор оптимальной организационной формы и современных технологий работы с обращениями граждан;
  • Подготовка проектов ответов на обращения граждан и соответствующие запросы в рамках своих полномочий и полученных поручений;
  • Проведение разъяснительной работы о трудовых правах граждан согласно трудовому законодательству Донецкой Народной Республики.
  • Организация своевременного, объективного и квалифицированного рассмотрения обращений граждан;
  • Организация и контроль за проведением личного приема граждан и прямых телефонных линий;
  • Обеспечение информирования населения по вопросам работы с обращениями граждан в соответствии с компетенцией отдела.

Консультации по трудовому законодательству проводятся ежедневно по адресу: ул. Маршака,2, 4 этаж, кабинет № 411, также по номерам телефонов: (062)300-23-62, (071)-312-17-86, (093) 915-85-83.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА I КВАРТАЛ 2017 ГОДА О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЗАПРОСАМИ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

Работа с заявлениями, жалобами и иными обращениями граждан, юридических лиц является одним из приоритетных направлений деятельности Государственной инспекции по вопросам соблюдения законодательства о труде Донецкой Народной Республики (далее – ГОСТРУД ДНР).

За I квартал 2017 года должностными лицами ГОСТРУДа ДНР рассмотрено 283 письменных обращений, запросов, жалоб поступивших как от физических, так и от юридических лиц. Из указанного количества потупившей корреспонденции 116 запросов поступило от юридических лиц, 167 обращений – от граждан Республики.

Обращения граждан поступали в ГОСТРУД ДНР непосредственно от заявителей, а также из вышестоящих органов государственного управления, других ведомств и организаций.

Подробнее...

График приема граждан

Прием граждан осуществляется специалистами отдела с понедельника по четверг с 900 до 1600, пятница – с 900 до 1500, перерыв с 1200 до 1248.

Суббота и воскресенье – выходные дни.

Предварительная запись не производится.

Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.

Максимально допустимое время личного приема гражданина не должно превышать 20 минут.

Результаты приема заносятся в журнал личного приема.

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством для рассмотрения таких сообщений.

Гражданин может оставить свой вопрос на нашем сайте: gostrud-dnr.ru, заполнив все необходимые графы в разделе «Задать вопрос в электронном виде».

    Кроме того, граждане могут получить консультацию по телефонам «горячей линии»:
  • (062)300-23-62
  • (071)312-17-86
  • (093)915-85-83

В ДАН состоится брифинг начальника ГОСТР…

24 апреля 2018 года в 17:00 в Донецком агентстве новостей (г. Донецк, ул. Артема...

ПОДРОБНЕЕ..

Личный прием по вопросам разрешения колл…

20 апреля 2018 года заведующая сектором посредничества и примирения при возникновении коллективных трудовых споров Государственной инспекцией по вопросам соблюдения...

ПОДРОБНЕЕ..

ГОСТРУД ДНР уведомляет о начале проведе…

Государственная инспекция по вопросам соблюдения законодательства о труде Донецкой Народной Республики уведомляет о начале проведения плановых проверок в период с...

ПОДРОБНЕЕ..

Прямая телефонная линия по вопросам охра…

23 апреля 2018 года с 10:00 до 12:00 начальник отдела контроля за соблюдением прав и...

ПОДРОБНЕЕ..

Участие в V заседании Совета Федерации п…

19.04.2018 года начальник Государственной инспекции по вопросам соблюдении законодательства о труде Донецкой Народной Республики Сергей Чернобривец принял участие в работе...

ПОДРОБНЕЕ..

Login Form