26 сентября с 10:00 до 12:00 начальник инспекции Сергей Чернобривец проведет открытую телефонную линию по вопросам законодательства о труде по номерам телефонов: (066) 176-73-03, (071) 312-17-86.

Отдел по работе с обращениями граждан


Начальник отдела – ИВАЩЕНКО ЮЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА


  • Совершенствование форм и методов работы с обращениями граждан;
  • Обеспечение необходимых условий для своевременного рассмотрения обращений граждан;
  • Изучение и анализ обращений граждан, подготовка информационных и аналитических материалов;
  • Осуществление контроля за своевременным рассмотрением обращений граждан;
  • Выбор оптимальной организационной формы и современных технологий работы с обращениями граждан;
  • Подготовка проектов ответов на обращения граждан и соответствующие запросы в рамках своих полномочий и полученных поручений;
  • Проведение разъяснительной работы о трудовых правах граждан согласно трудовому законодательству Донецкой Народной Республики.
  • Организация своевременного, объективного и квалифицированного рассмотрения обращений граждан;
  • Организация и контроль за проведением личного приема граждан и прямых телефонных линий;
  • Обеспечение информирования населения по вопросам работы с обращениями граждан в соответствии с компетенцией отдела.

Консультации по трудовому законодательству проводятся ежедневно по адресу: ул. Маршака,2, 4 этаж, кабинет № 411, также по номерам телефонов: (062)300-23-62, (071)-312-17-86, (093) 915-85-83.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА 2 КВАРТАЛ 2017 ГОДА О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЗАПРОСАМИ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

Работа с заявлениями, жалобами и иными обращениями граждан, юридических лиц является одним из приоритетных направлений деятельности Государственной инспекции по вопросам соблюдения законодательства о труде Донецкой Народной Республики (далее – ГОСТРУД ДНР).

За 2 квартал 2017 года должностными лицами ГОСТРУДа ДНР рассмотрено 260 письменных обращений, запросов, жалоб поступивших как от физических, так и от юридических лиц. Из указанного количества потупившей корреспонденции 41 запросов поступило от юридических лиц, 219 обращений – от граждан Республики.

Обращения граждан поступали в ГОСТРУД ДНР непосредственно от заявителей, а также из вышестоящих органов государственного управления, других ведомств и организаций.

Подробнее...

ИНФОРМАЦИЯ ЗА I КВАРТАЛ 2017 ГОДА О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЗАПРОСАМИ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

Работа с заявлениями, жалобами и иными обращениями граждан, юридических лиц является одним из приоритетных направлений деятельности Государственной инспекции по вопросам соблюдения законодательства о труде Донецкой Народной Республики (далее – ГОСТРУД ДНР).

За I квартал 2017 года должностными лицами ГОСТРУДа ДНР рассмотрено 283 письменных обращений, запросов, жалоб поступивших как от физических, так и от юридических лиц. Из указанного количества потупившей корреспонденции 116 запросов поступило от юридических лиц, 167 обращений – от граждан Республики.

Обращения граждан поступали в ГОСТРУД ДНР непосредственно от заявителей, а также из вышестоящих органов государственного управления, других ведомств и организаций.

Подробнее...

График приема граждан

Прием граждан осуществляется специалистами отдела с понедельника по четверг с 900 до 1600, пятница – с 900 до 1500, перерыв с 1200 до 1248.

Суббота и воскресенье – выходные дни.

Предварительная запись не производится.

Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.

Максимально допустимое время личного приема гражданина не должно превышать 20 минут.

Результаты приема заносятся в журнал личного приема.

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством для рассмотрения таких сообщений.

Гражданин может оставить свой вопрос на нашем сайте: gostrud-dnr.ru, заполнив все необходимые графы в разделе «Задать вопрос в электронном виде».

    Кроме того, граждане могут получить консультацию по телефонам «горячей линии»:
  • (062)300-23-62
  • (071)312-17-86
  • (093)915-85-83

Выплаты единовременной помощи ко Дню Победы

22 июня – День памяти и скорби, но в этот день мы также чтим память о героических подвигах наших предков и будет прилагать все усилия для оказания максимальной поддержки и помощи тем, кто ценой своей жизни и здоровья отстаивал нашу свободу.

Именно поэтому, в канун этой даты, Глава Донецкой Народной Республики Александр Захарченко подписал Указ от 21.06.2017 г. №155, согласно которому выплаты единовременной помощи ко Дню Победы будут выплачиваться еще двум категориям граждан, проживающим на территории Донецкой области, временно неподконтрольной Республике

ГОСТРУД ДНР уведомляет о начале проведен…

Государственная инспекция по вопросам соблюдения законодательства о труде Донецкой Народной Республики уведомляет о начале проведения плановых проверок в период с...

ПОДРОБНЕЕ..

Проведен прием граждан в ГОСТРУДе ДНР по…

21 сентября 2017 года начальник отдела контроля за соблюдением прав и гарантий работающих в сфере охраны труда, за производственным...

ПОДРОБНЕЕ..

Приём физических и юридических лиц по во…

21 сентября 2017 года с 10:00 до 12:00 начальник отдела контроля за соблюдением прав и гарантий работающих в сфере охраны...

ПОДРОБНЕЕ..

Еженедельное заседание Комиссии по вопро…

Заместитель начальника инспекции-заместитель главного государственного инспектора труда-главный государственный эксперт по условиям труда Игорь Груба принял участие в еженедельном заседании Комиссии...

ПОДРОБНЕЕ..

ГОСТРУД ДНР сообщает об обращениях гражд…

В период с 08.09.2017 по 14.09.2017 года на номер «горячей линии» ГОСТРУДа ДНР поступило 66 телефонных звонков. На ...

ПОДРОБНЕЕ..

Login Form