В соответствии с Положением о Государственной инспекции по вопросам соблюдения законодательства о труде Донецкой Народной Республики в перечень основных её полномочий входит работа по приёму граждан и рассмотрению заявлений, писем, жалоб и иных обращений о нарушениях трудовых прав. Осуществление этих полномочий регулируется Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».

Граждане Республики реализуют свое право на обращение в ГОСТРУД ДНР всеми допустимыми Законом способами. Для исполнения норм права граждан в 1 квартале 2021 года в инспекции продолжалась работа, направленная на совершенствование механизма оперативного и качественного рассмотрения любого вида обращений. Продолжен активный диалог с населением посредством письменных и электронных обращений, личного приема и консультаций по телефонам «горячей» линии.

Анализ данной работы говорит об устойчивом росте числа обращений граждан и запросов юридических лиц. Так, в 1 квартале 2021 года специалистами Государственной инспекции по вопросам соблюдения законодательства о труде Донецкой Народной Республики рассмотрено 3828 обращений, что на 550 больше чем за 1 квартал 2020 года.

Из общего количества поступивших обращений, 473 обращения граждан поступило в письменном виде, из них 87 - в форме электронного документа.

Из общего количества письменных обращений 420 были квалифицированы как первичные, 53 – повторные. При проведении анализа причин повторности обращений установлено, что основное количество повторных обращений связано с поступлением обращений от одного заявителя от разных адресатов.

За отчетный период 8 письменных обращений были переадресованы в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

В 1 квартале 2021 года 11 письменных обращений оставлены без рассмотрения и вернулись заявителям в связи с несоблюдением требований Закона Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан» при подаче обращений в ГОСТРУД ДНР.

248 письменных обращений рассмотрены путем проведения надзорно – контрольных мероприятий.

В ходе рассмотрения вопросов, поставленных в полученных обращениях, не требующих проведения надзорно – контрольных мероприятий, специалистами отдела по работе с обращениями граждан было подготовлено и направлено 26 запросов на предприятия, в учреждения, организации с целью исключения возможности возникновения индивидуальных трудовых споров, нарушений трудового законодательства, а также урегулирования возникшей ситуации самостоятельно.

От юридических лиц на протяжении 1 квартала 2021 года поступило 32 запроса по вопросам практического применения норм действующего законодательства.

Обращения граждан поступали в ГОСТРУД ДНР непосредственно от заявителей, а также из вышестоящих органов государственного управления, других ведомств и организаций.

Анализ поступивших обращений показал, что основная часть получена непосредственно от граждан Республики. Количественные показатели таких обращений приведены в таблице:

Поступление обращений граждан Количество обращений граждан, ед.
Непосредственно от заявителей 167
Администрация Главы Донецкой Народной Республики 8
Министерства Донецкой Народной Республики 19
Депутаты Народного Совета Донецкой Народной Республики -
Генеральная прокуратура Донецкой Народной Республики (прокуратуры городов и районов Донецкой Народной Республики) 267
Прочие ведомства и организации 12

Преимущественное количество обращений поступает от граждан города Донецка, Горловки, Макеевки, Енакиево, Харцызск.

Для более полного обеспечения населения необходимой информацией по вопросам, относящимся к компетенции ГОСТРУДа ДНР, а также в целях оперативности решения наиболее сложных вопросов, должностными лицами инспекции в 1 квартале 2021 года на личном приеме принято 342 гражданина. Из общего количества обратившихся граждан, 4 гражданина после получения консультации оставили письменные обращения.

Ос¬новной те¬мой устных об¬ра¬щений граж¬дан яв¬ля¬лись: оплата труда, порядок заключения трудового договора, его изменения и прекращения, время отдыха.

Для оказания правовой помощи гражданам, которые проживают в отдаленных районах Республики, в инспекции продолжают осуществлять работу телефоны «горячей» линии, в рамках работы которых в 1 квартале 2021 года было предоставлено 3046 консультаций.

Соблюдению сроков рассмотрения обращений уделяется особое внимание, благодаря чему удалось не допустить их нарушения. Кроме этого, особое внимание уделяется своевременности реагирования на проблемные вопросы, затрагиваемые в обращениях, а также выявлению вызывающих их причин.

В целях информирования населения, повышения его правовой грамотности в области трудового права в 1 квартале 2021 года должностными лицами инспекции размещено 376 публикаций в газетах и на официальных сайтах администраций городов и районов Донецкой Народной Республики.

ГОСТРУДОМ ДНР ПРОВЕДЕНА ПРЯМАЯ ТЕЛЕФОННА…

13 апреля 2021 года начальник отдела контроля за соблюдением прав и гарантий работающих в сфере охраны труда, за производственным травматизмом...

ПОДРОБНЕЕ..

РАБОТОДАТЕЛИ МОГУТ ОБРАЩАТЬСЯ В МСЭК С К…

Государственная инспекция по вопросам соблюдения законодательства о труде Донецкой Народной Республики напоминает, что документом, подтверждающим инвалидность и содержащим вывод об...

ПОДРОБНЕЕ..

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ГОСТРУДА ПРИНЯЛ УЧАСТИЕ В …

12 апреля 2021 года в рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню Охраны труда, представитель Государственной инспекции по вопросам соблюдения законодательства о...

ПОДРОБНЕЕ..

Информация о работе отдела контроля за с…

Отдел контроля за соблюдением законодательства о труде, общеобязательном социальном страховании, занятости населения, прав и гарантий работающих инвалидов реализует функцию государственного...

ПОДРОБНЕЕ..

ГОСТРУДОМ ДНР ПРОВЕДЕН ВЫЕЗДНОЙ ПРИЕМ В …

9 апреля 2021 года специалист сектора посредничества и примирения при возникновении коллективных трудовых споров ГОСТРУДа ДНР Вячеслав Овсянников провёл прием...

ПОДРОБНЕЕ..
  • Пенсионный фонд
  • Народный совет
  • Пушилин
  • ДНР
  • ФСС
  • Служба по делам семьи и детей
  • Правительство ДНР

Login Form